El 50% del espacio Comercial Se Dedicará A Dar Experiencias En 2025

Más de la mitad de la superficie comercial de las tiendas europeas se dedicará a proporcionar experiencias en 2025, según un nuevo informe publicado hoy por Unibail-Rodamco-Westfield.

El «Westfield How We Shop»: El informe «The Next Decade» (La próxima década) ha encuestado las necesidades y deseos de 15.700 consumidores de 10 países europeos, entre los que se encuentran Francia, Reino Unido, España, Alemania, Austria, Suecia, Polonia, República Checa, Italia y los Países Bajos. Señala cinco tendencias principales que darán forma a la industria en los próximos 10 años.

Estas cinco tendencias son «retail al revés», con los hábitos de compra tradicionales al revés y el 59% de los consumidores esperan que más de la mitad del espacio de venta se dedique a la experiencia en lugar de al producto; «anti-prescripción», que hace referencia al deseo de los consumidores de explorar las gamas completas de retail, no a las ediciones curativas; Las tiendas «autosuficientes», en las que los consumidores quieren que los minoristas hagan más por abordar las preocupaciones ambientales y fabricar más productos en las tiendas; la «cirugía minorista», que se refiere a las crecientes demandas de mayor personalización y al uso de la ciencia para diagnosticar necesidades precisas; y la venta minorista «transformada localmente», en la que los espacios minoristas se convierten en centros comunitarios y el 70% de los consumidores desean que reflejen a las personas que viven en la zona.

El lanzamiento del «Westfield How We Shop»: El informe «The Next Decade» sigue el despliegue de la marca Westfield de compras, ocio y restauración en toda Europa continental.

Diez destinos emblemáticos y dos desarrollos futuros se han relanzado en Francia, Polonia, la República Checa, Suecia, Alemania y los Países Bajos en 2019, con más ubicaciones a seguir en 2020.

Christophe Cuvillier, Director General de Unibail-Rodamco-Westfield, dijo: «El «Westfield How We Shop: El informe «The Next Decade» es uno de los mayores estudios europeos sobre los hábitos de los consumidores en la venta al por menor y es uno de los primeros del sector.

«Comprender las necesidades de los clientes de hoy y de mañana forma parte de nuestro compromiso de impulsar el sector y garantizar que ofrecemos los destinos finales para que nuestros visitantes disfruten y nuestros minoristas y marcas prosperen. Myf Ryan, director de marketing para Europa y director del grupo de marca y marketing estratégico de Unibail-Rodamco-Westfield, añadió: «El importante papel de la tienda física está cambiando y los minoristas necesitan entrar en otra década de reinvención para seguir siendo relevantes. Los minoristas que lideran la sostenibilidad, dedican más espacio a la experiencia, proporcionan navegación gratuita en línea y en la tienda, ofrecen recomendaciones precisas de productos basadas en la ciencia y piensan que los locales cosecharán los beneficios».

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