El Google de las agencias inmobiliarias para comprar y vender

Una agencia inmobiliaria está creando un centro de llamadas que emplea a unas 100 personas en un intento de convertirse en una ventanilla única para cualquiera que quiera comprar o vender una propiedad.

El centro de llamadas, que tendrá su sede en Burnley, se ocupará de las consultas no sólo para la compra o la venta, sino también para la hipoteca, los seguros, la valoración y los alquileres.

Es una idea de Petty Real, que dice haber recibido más de 200 solicitudes para trabajar en el centro en los dos primeros días de la publicación de los puestos.

Un comunicado de la empresa dice que el mercado y la industria inmobiliaria han sido muy tradicionales y, en el pasado, lentos para cambiar. Pero la presidenta de Petty Real, Charlotte Hagen, dice que quiere cambiar la imagen colocando al cliente en el centro del negocio.

«Queremos ser como el Google de Burnley, y eso significa ayudar a nuestros clientes en cada etapa del viaje. Por ejemplo, tenemos nuestra compañía hermana Real Financial Advice que puede buscar cientos de hipotecas diferentes en lugar de sólo impulsar un producto con pocas variaciones diferentes», dice Hogan.

Los tiempos están cambiando para el sector inmobiliario» explica, y sólo adoptando nuevas formas de hacer negocios podemos lograr nuestra misión de quitar el estrés de la mudanza.

Petty Real dice que como parte de su oferta de PropTech a los clientes, va a ofrecer imágenes de drones para proporcionar mejores imágenes, y visitas interactivas en 3D de las propiedades para que la gente no pierda su tiempo y dinero en hacer visitas innecesarias.

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