El Inbound Marketing es una metodología de marketing digital en alza en los últimos años. A través de las acciones de Inbound Marketing intentamos atraer el interés del usuario para captar y crear un vínculo con él.
En este artículo te explicaré en qué consiste el Inbound Marketing y cuáles son las acciones que puedes activar para atraer tráfico de calidad a la web de tu agencia inmobiliaria y conseguir, así, ventas.
Sirve el Inbound Marketing para mi agencia inmobiliaria
A través de la metodología de Inbound Marketing, una empresa que ofrece sus servicios o productos consigue ser encontrado online por sus clientes potenciales de una forma más fácil, a través de una serie de herramientas y acciones como son una página web, artículos de contenido interesante en un Blog, interacciones en Redes Sociales y todo optimizado para la búsqueda en Motores de Búsqueda y Social Media.
El objetivo, en definitiva, es mejorar el posicionamiento de la empresa/marca para atraer a clientes potenciales (leads) mediante contenido e información de valor.
El resultado de compartir este contenido genera un efecto de gran atracción, mediante el cual los clientes potenciales empiezan a seguir las publicaciones (blog, redes sociales, web,…) y con el tiempo van considerando la marca como una referencia en el mercado y que se vaya posicionando en la mente del cliente potencial en el momento de la decisión de compra.
En Resumen, El Inbound Marketing Pasa Por Estas 4 Fases:
- Atraer visitantes
- Convertir los visitantes en potenciales clientes
- Cerrar Leads = ventas
- Enamorar a los clientes, para que nos recomienden
Con lo que te hemos explicado, ¿crees que sirve el Inbound Marketing para tu inmobiliaria? Sí ¿verdad?
Pués sigue leyendo que te explico las acciones que tienes que llevar a cabo para conseguir ser un buen Inbound Marketer para tu agencia inmobiliaria.
Cómo ser un buen Inbound Marketer para tu inmobiliaria
La clave para ser un buen Inbound Marketer y conseguir implementar una estrategia inbound con éxito en tu agencia pasa generar contenidos interesantes, que tengan visibilidad y que llamen la atención, para conseguir convertir a visitantes desconocidos que aterrizan en nuestra web por un contenido atractivo, en visitantes, éstos en una oportunidad de venta cada uno y finalmente clientes y prescriptores de nuestra inmobiliaria.
Esta nueva metodología de marketing online se refuerza si la implementas en línea con la estrategia de ventas de tu inmobiliaria.Inbound marketing Inmobiliario
Las cuatro etapas de la metodología inbound
ETAPA 1: Atraer
El objetivo en esta etapa es centrarte en captar la atención hacia tu web inmobiliaria de aquellos visitantes que tengan más opciones de que se conviertan en oportunidad de venta.
Y te preguntarás ¿cómo lo hago?
Para llamar la atención de los visitantes adecuados, debes crear y ofrecer contenido de valor para ellos en el momento exacto, es decir, justo cuando están buscando por internet ese contenido concreto.
Los clientes de tu inmobiliaria inician el proceso de compra por internet a través de la búsqueda de una respuesta a su duda o pregunta, por ejemplo, si tu cliente potencial quiere comprarse una casa, puede que busque “qué gastos e impuesto tengo que pagar al comprarme una casa”.
Por eso debes asegurarte que tu inmobiliaria aparezca entre las opciones que visualice en el justo momento en que realizan esa búsqueda de su duda online. Para ello, puedes mejorar la presencia online de tu inmobiliaria con herramientas que te ayuden a concretar y a poner en marcha una estrategia clara y bien definida de contenido.
El Blog de tu web y las redes sociales son las dos mejores maneras de compartir contenido educativo e información de valor dirigida específicamente a tu cliente potencial, atrayendo visitantes a tu web. Además, las redes sociales te ayudanca interactuar con los prospectos (clientes potenciales) y ofrecer así una cara más humana de tu inmobiliaria.
Es importante que identifiques por el perfil de productos/servicios que ofreces en tu agencia, las redes sociales más usadas por tus compradores potenciales.
ETAPA 2: Convertir
Una vez que has conseguido atraer visitantes (prospectos o clientes potenciales) a la web de la inmobiliaria, el siguiente paso va a ser convertirlos en una oportunidad de venta.
Para conseguirlo es necesario iniciar una relación digital con ellos, mediante la fórmula que mejor se adapte a cada uno; p. ejemplo, con ayuda de un formulario: para que la persona que visita tu sitio web inmobiliario se convierta en una oportunidad de venta, debe rellenar un formulario con sus datos.
Para que el ratio de conversión sea mayor para ti y este paso sea lo más simple para tu cliente potencial, optimiza los formularios que tengas en la web: por ejemplo, pon solo los campos necesarios para captar datos: nombre + email, no le pidas ahora más datos.
Una vez inicies el contacto con ellos, debes ir respondiendo a sus preguntas, seguir ofreciéndoles contenido valioso y continuar la relación con ellos.
En esta fase es muy importante hacer un seguimiento de las oportunidades en ventas que conviertes en tu base creada de contactos o CRM.
Tener todos los datos de los leads en un único lugar te facilita gestionar, agilizar y optimizar las interacciones con tus clientes potenciales.
ETAPA 3: Cerrar
Genial, si has llegado a esta fase ya has conseguido clientes potenciales y los has convertido en una oportunidad de venta o lead cualificado y que, en esta etapa debes convertir en cliente.
Para lograrlo de la forma más eficaz posible debes usar diferentes herramientas de ventas como la gestión de tu CRM, asegurándote de qué leads poseen las oportunidades mejor calificadas, para ponerte en contacto con ellos y conseguir cerrar la venta; seguimiento de las páginas que visitan o el contenido y los documentos informativos que leen para seguir nutriéndoles de mensajes que sigan siendo importantes para esa oportunidad y facilitarte así a que el cierre sea mucho más rápido; correo electrónico, una serie de mails pueden ayudarte a ganar la confianza de un cliente potencial y mantenerlo activo hasta que se dedica a comprar.
ETAPA 4: Enamorar
La metodología Inbound Marketing se basa en ofrecer una exclusiva experiencia a tus clientes, teniendo en cuenta que hoy en día con el fácil acceso a información de las marcas y empresas, los usuarios poseen mucha más información de las marcas y de la atención personalizada que reciben por parte de ellas.
Por eso, cada vez es más importante establecer una interacción con ellos de la forma más personalizada, correcta, y única para “enamorarlos” de tu marca con el objetivo por un lado, de fidelizarlos y que sigan comprando servicios o productos complementarios que desde tu agencia inmobiliaria puedas ofrecerles y por otro, y más importante, que se genere tal vínculo que se conviertan en fan y sean los embajadores (prescriptores) de tu agencia.
Por ejemplo, es muy importante que si ya son clientes, el contenido que reciban no sea el dirigido a primeras visitas a tu web, o que las llamadas a la acción cambien en función de la etapa del ciclo de vida de relación que el cliente tenga con tu agencia.
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